top of page

Zásady ochrany osobních údajů EasyGo

​

1. Úvod Společnost EasyGo a.s. (dále jen „společnost“), provozující taxislužbu, zpracovává osobní údaje zákazníků, řidičů a dalších osob v souladu s platnými právními předpisy, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

​

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo řidičského průkazu (pro řidiče)

  • Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa

  • Údaje o jízdách: místo nástupu a výstupu, trasa, čas a datum jízdy

  • Platební údaje: číslo bankovního účtu, údaje o platbách

  • Lokalizační údaje: GPS poloha při objednání a průběhu jízdy

  • Komunikační údaje: e-mailová a telefonická komunikace se zákaznickou podporou

​

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Poskytování a zajištění taxislužby

  • Vystavování faktur a provádění plateb

  • Zajištění bezpečnosti cestujících a řidičů

  • Zlepšování kvality našich služeb a zákaznické podpory

  • Plnění zákonných povinností (např. účetnictví, daňové povinnosti)

  • Řešení stížností a sporů

​

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy (zajištění přepravy)

  • Plnění právních povinností

  • Oprávněného zájmu společnosti (např. zajištění bezpečnosti, prevence podvodů)

  • Souhlasu subjektu údajů (např. pro marketingové účely)

​

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s:

  • Našimi smluvními partnery (např. poskytovatelé platebních služeb, IT dodavatelé)

  • Orgány státní správy v případě zákonné povinnosti

  • Externími poradci (např. právníci, auditoři)

​

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro daný účel zpracování:

  • Údaje o jízdách a fakturaci – 5 let od uskutečnění jízdy

  • Údaje o komunikaci se zákaznickou podporou – 2 roky

  • Údaje na základě souhlasu – do odvolání souhlasu

​

7. Práva subjektů údajů

Subjekty údajů mají následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům

  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

  • Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)

  • Právo na omezení zpracování

  • Právo na přenositelnost údajů

  • Právo vznést námitku proti zpracování

  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

​

8. Zabezpečení osobních údajů

Společnost zavádí přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

​

9. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

  • E-mail: operator@easygo.cz

  • Telefon: +420 257 257 257

  • Adresa: EasyGo a.s., Dobřejovice 488, Dobřejovice, 251 01

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 01.01.2025.

bottom of page